Staat je vraag er niet bij? Stuur dan een e-mail naar info@happyseeds.nl

Hoe worden de zaden verzonden?

Alle zaadjes worden leuk verpakt en verzonden in een envelop. Je kan bij het afrekenen kiezen of je de normale verpakking wilt of de gratis extra feestelijke verpakking met strikje. Grote bestellingen worden verzonden via de pakketpost van PostNL. De levertijd is 1 tot 4 dagen voor normale bestellingen en iets langer voor grote bestellingen bedankjes. Stuur gerust uw deadline datum per e-mail zodat ik er rekening mee kan houden.

De verzendkosten zijn altijd €2,- binnen Nederland en €3,- voor België.

Kan ik ook zaden bestellen als relatiegeschenk, bedankje bij een bruiloft of doopfeest?

Jazeker! Dat is mogelijk. De handgemaakte zakjes met zaden kunnen worden voorzien van een tekst en je kan zelf kiezen welke zaden je wilt. De prijs van zo een bestelling is afhankelijk van de hoeveelheid, het soort zaden en of je er een boodschap op wilt laten drukken. In de webshop onder bedankjes kunt u precies zien wat de prijzen zijn. De levertijd is 3 tot 5 werkdagen voor bestellingen onder de 200 zakjes. Voor grotere bestellingen kan de besteltijd oplopen. Voor hele grote bestellingen, van meer dan 500 zakjes, geven wij een korting. Neem contact op voor een offerte: info@happyseeds.nl

Waar komen de zaadjes van Happy Seeds vandaan?

Alle zaden van Happy Seeds zijn gekweekt door gecontroleerde telers. De kwaliteit en kiemkracht wordt getest. Ook de verpakking wordt met de hand gemaakt in Nederland. Hierdoor heeft Happy Seeds absoluut niets te maken met uitbuiting van mensen of de natuur of met  vreemde zaden in een mengsel.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn 2 euro binnen Nederland, ongeacht het aantal zakjes zaden. Ook voor zaden die in een pakketje verzonden worden zijn de verzendkosten voor jou slechts € 2,-. Voor het buitenland in Europa betaal je slechts € 3,- verzendkosten.

Hoe kan ik betalen?

U kunt betalen met iDEAL, handmatige overboeking en voor onze Belgische klanten met MisterCash, Bancontact en Sofort Banking. U kunt zelf kiezen bij het bestellen.

Welke keuzes zijn er voor Happy Seeds verpakkingen?

Bedankjes worden altijd geleverd zoals afgesproken bij het bestellen, hier zijn verschillende keuzes voor. De normale Happy Seeds zaadjes (geen bedankjes) worden naar keuze geleverd in normale verpakking of een feestelijke verpakking. Dit kan je bij het afrekenen aanvinken. Een zakje zaadjes is dus al een cadeautje op zich! De zakjes zijn met de hand gemaakt in Nederland, zodat je een mooie verpakking hebt die bij het maken de mensenrechten niet schendt. Op het zakje staat duidelijk het soort vermeld. Actuele instructies voor het zaaien en verzorgen zijn allemaal makkelijk op deze website te vinden. Als je geen behoefte hebt aan een feestelijke verpakking, kan je bij het afrekenen de normale verpakking aanvinken. Je krijgt dan een gewoon hersluitbaar zakje met een papieren beschermend zakje eromheen.

setje-bedankjes-zaden
De feestelijke verpakking

Hoe lang kan je zaadjes van planten bewaren?

De zaadjes van Happy Seeds kunnen 2 jaar bewaard worden zonder dat hun kiemkracht aangetast wordt. Als je ze na langer dan 2 jaar nog zaait zullen sommige zaadjes niet meer ontkiemen. Zaadjes moeten op een droge, donkere plek bewaard worden, het liefst op een lage temperatuur.

Zit er giftig Jacobskruiskruid in de weidebloemenmix?

Nee, er zit geen Jacobskruiskruid in de weidebloemenmix. Omdat deze plant dodelijk is voor paarden voegen wij dit niet toe.

Kan je ook een bloemenzaden mix maken voor mij?

Jazeker, ik kan ook een zadenmix maken met alleen de soorten die je wilt. Ik heb alle soorten uit de webwinkel in pure vorm op voorraad. De minimale orderhoeveelheid voor een persoonlijke mix is 100 gram. Van te voren kan ik een offerte voor de prijs maken. Mail naar info@happyseeds.nl

Verzenden jullie naar het buitenland?

Jazeker! Wij verzenden naar alle Europese landen. Klanten uit België kunnen gewoon in de webshop bestellen, de verzendkosten worden dan automatisch €3,- ongeacht hoeveel u besteld.

Wat moet ik doen als ik niet tevreden ben over mijn bestelling?

Weidebloemen van de weidebloemenmix
Weidebloemen van de weidebloemenmix

Als je niet tevreden bent met de bestelling, kan je die 14 dagen na ontvangst weer naar ons terugsturen. Je ontvangt de betaling die je gedaan hebt dan gelijk weer terug. Laat wel even weten dat het envelopje eraan komt of hoe wij je wel tevreden kunnen maken. Als je een bestelling hebt gedaan die speciaal voor jou gemaakt is, zoals een zakje die is voorzien van een persoonlijke boodschap, dan kunt u ze niet terugsturen na ontvangst. De verzendkosten zijn voor uw eigen rekening.

Worden mijn gegevens nog ergens anders voor gebruikt dan de verzending?

Nee, Happy Seeds behandelt uw gegevens vertrouwelijk en verkoopt hen niet door aan derden. De gegevens worden alleen gebruikt om de bestelling te verzenden of om persoonlijk contact op te nemen over de verzending. U ontvangt daarna ook geen post of e-mails van ons. Als u aanvinkt dat u de nieuwsbrief wilt ontvangen, dan krijg je ongeveer 1x per maand een nieuwsbrief. Afmelden kan altijd met het linkje onder aan elke nieuwsbrief.

Hoe gaat bestellen in zijn werk?

Als je een bestelling wilt plaatsen kan je in de webshop de gewenste zaadjes in jouw winkelmandje doen. Wanneer je alles gekozen heeft kan je op bestellen klikken en jouw gegevens invoeren. Je kan daarna een betaalmethode kiezen: iDEAL, MisterCash, Sofort Banking of Overboeking. Met Kopen maak je de bestelling definitief. Je krijgt dan een bevestiging te zien en dezelfde bevestiging wordt ook verzonden naar je e-mail adres. Wanneer de betaling ontvangen is worden de zaadjes opgestuurd en krijg je hier ook persoonlijk bericht van per e-mail. Vanwege wanbetalers is het niet meer mogelijk om de zaden met een factuur te ontvangen, zodat je na het ontvangen kan betalen.

Wat zijn de bedrijfsgegevens van Happy Seeds?

Happy Seeds staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Groningen onder nummer 53908090. Opgericht in 2011. Meer contactgegevens zoals adres en telefoonnummer vind je op de pagina Contact.